保修
1、购买山特UPS、美世乐UPS、科华UPS及蓄电池（用在长延时UPS上）均可享有保修服务。
2、超过保修期的产品，客户仍可申请完善的售后服务。

全国联保
为了用户能及时、方便获得售后服务，公司产品实行全国联保。无论您在哪里，都可以向离您最近的服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服务。

巡检服务（收费）
客服人员会根据服务合同约定进行巡检服务，对售出的UPS、蓄电池进行维护与检修，发现问题，现场解决。

其他服务（收费）
包括相关产品安装保养培训、机器割接、电池更换及安装、软硬件升级、电池监控等服务。

巡检内容
1.检测电源环境及UPS的使用情况
2.提供UPS的使用报告
3.现场解答疑问及用户培训
4.提供UPS选配建议方案

什么是延保服务？
延保服务是指在正常的保修期外延长UPS保修期的服务，在拓展的保修期内，UPS主机（不含电池），享受与保修期内相同的服务，包括24小时免费热线电话、免费技术支持、及UPS主机故障后，免备件费用与免维修人工费用。

延保服务能带来什么好处？
A. 省钱：过保维修时无须支付任何额外费用，原厂为您承担UPS的故障风险；
B. 省心：原厂专业工程师服务，技术能力强，服务规范；原厂备件，质量可靠；便于预算，不需要每次故障都要申请一次费用；
C. 省时间：只需要您一个电话，将高效地帮您处理剩余的问题。